优雅娴静的举止，真诚而朴实的话语，率直又亲和的性格，这是林小燕给我的第一印象。她举手投足间，透露着一种自信而又干练的气质。从个人事业的成功，到家庭生活的幸福，再到学习上的不断突破，她用自己的经历告诉我们，只要用智慧去经营，就能创造理想人生。

　　踏实和远见成就一番事业

　　作为广州新恒基消防工程有限公司的董事长，林小燕的事业是从医疗器材起步的。在不断的尝试与努力中，她积攒下了人生的第一笔资本。2004年，她投资了一家消防工程公司，开始了新领域的奋斗。

　　林小燕有着独特的为人和处事原则，并执着地坚持。正因为如此，让她在激烈的竞争中，走得更加坚定自信。注重交流、善于沟通就是她的一大优长，“只有深入交流、积极沟通，才能更好地了解别人的需求，这是生意过程中，很重要一步。在很多场合，融入慢，就容易丧失良机，屈于被动。”林小燕说这番话的时候，显得非常真诚。“我与人交往的第一要则就是坦诚。所以，不少人很快就认同我、信任我，就因为我足够敞亮”。

　　赢得更多顾客，取决于服务态度和品质。中国现在已发展到了一个靠服务和品质求胜地时代，这是她一早就认识到并不断追求的方向。无论是干事业还是与人交往，林小燕都非常注重长远。“我希望不论是我的人还是我的事业，都能够越嚼越有味，我不希望做那种赚一把就走的生意，我有我的正确判断和行为准则。”在她看来，注重短期市场是一种狭隘的表现，哪怕现在回头看丢掉部分的市场，严谨规划，做好服务，赢得顾客长期的信任与认同才是正道。

　　企业文化决定服务质量。林小燕认为，生意并不是简单的交易，需要用文化做强大支撑，这样的企业才有生命力。“一个企业的文化其实就是老板的文化，塑造企业文化，首先要做到的是对事物的准确定位;其次要做到诚信，言必信，行必果;再次要培养自我的影响力，用自己的真诚影响身边的人。”

　　林小燕内心始终有一种“要让公司变得更强”的责任意识。 “女人做企业往往比男人想得更细，比如对员工及其家人情感的投入，与大家分享利润等。我会让公司内部对未来的发展规划非常地清晰，而且确立了发展目标就不会轻易改变。”细心、精心之余，林小燕还表现出了超越一般女性的果敢与魄力。“作为公司扛大旗的人，就要快速的决策，并且随时准备好承担后果，哪怕明天就要面临公司倒闭。”

　　用母亲的责任来经营幸福的家庭

　　事业上的女强人，对生活的理解也很深刻和独到。2006年，就在林小燕就读暨大EMBA期间，39岁的她有了自己的孩子——一个聪明漂亮的儿子。“培养孩子是母亲一辈子的职业，固此我一直希望当自己的事业足够稳固，心理也足够成熟时，且个人需求、家庭需求、文化底蕴到达一定程度时，我才会考虑做母亲。”可以看出，她在经营家庭上，也是有规划的。

　　为了迎接自己孩子的到来，林小燕在怀孕之前就已经作好了安排：进行内部员工培训以及外聘高管。把自己的另外一个“孩子”——公司，让别人来养来管，是需要勇气和智慧的。那段时间，林小燕付出了更多的艰辛与努力。在新的管理模式下，经过一、两年的磨合，公司上下都适应了这种新的模式，她逐渐退出公司一线业务，让自己有了更多陪孩子的时间。也正因为如此，“我要给孩子最好的母爱”的承诺，在生活中得以兑现。

　　同时，林小燕的工作重心也由公司管理转移到了社会平台。“在中国做企业，如果没有一定的社会平台，就会容易受到冲击。”除了出于事业的考虑，做了母亲的林小燕也希望自己能有一个良好的社会形象，给孩子一个正面的积极的影响。“我希望自己的社会职务能给孩子带来一定影响，能引领孩子健康成长。希望它是积极的、有益的。”

　　在EMBA收获与感受，盼DBA再续前缘

　　从暨大EMBA毕业，亲身经历了学习、交流的过程，林小燕颇有一番感触。“我所在的班有许多优秀的分子，很值得学习借鉴，很渴望与他们共同进步。” 林小燕表达了渴求知识的强烈愿望。

　　在清远举办的暨南大学EMBA十周年嘉年华活动让林小燕对暨大EMBA有了全新的体验，“这个活动是一个大胆的创新，大家的凝聚力比以前增强了，打破了班级之间的界限，而且整体上呈现出一种大气势，彰显了暨大百年老校的风范，让人感受到了暨大EMBA十年来的积累。”在尝试了这种新形态的实践式交流学习后，她也希望这种富有活力的创新活动能更加臻于完善。“此类活动要广泛拓展渠道，走内涵式路子，提升品质，提高层次。这不仅是一次聚会交流，更是一次难得的、难忘的学习思考之旅。”

　　观察敏锐和善于沟通是林小燕一个特点。在事业的打拼和学习的奋进中，林小燕愈加发现了交流的重要。在EMBA学习时外籍同学的热情与亲和让她印象深刻，“中国人往往是比较慢热的，如果学习时能在这点上帮助同学们有所突破那就更好了。”关于活动的设置，林小燕希望EMBA能在细节上更加完善，级别之分要有，但更要注重平等的交流，用内涵去赢得尊重。如设置宴会主题活动、分享环节互动等等，让气氛更加活跃，也让暨大百年的历史文化融入其中。

　　对于DBA的开办，林小燕也给出了自己的意见，“教授讲课是理论上的引领，但同学间的思路与资源的整合，对我们的警示和启迪则来得更为实在。”对于未来DBA学习规划，林小燕对长江、中欧、中大、暨大的DBA都做了多方面的了解。“但我从暨大EMBA读出来，对暨南这一片校园有着很深的感情。”对于暨大开办的DBA项目，林小燕希望暨大能借鉴以往EMBA的办学经验，设计形成系统而完整的规则和清晰的教学指引，让DBA在专业性和规范性上做得更加出色。

　　“我的生活一直是我的理想状态，你从我的满足的表情应该就可以看出来，我并不是说获得了多少的物质，而是说我的人生追求更加理性，规划更加清晰，信心更加坚定，待人处事更加为善乐观。”在采访的最后，林小燕告诉我们她理想的人生，就是坚定而乐观地生活。

　　撰稿：王乐