12月18日下午，暨南大学EMBA2013（3）班同学在运营管理课程期间，来到了曾国誉同学任总经理的广州白云国际会议中心进行参观学习。随同的还有来自美国堪萨斯州立大学的许淳教授以及暨南大学EMBA中心的朱晓敏老师。

        当天下午，在曾国誉同学及其团队的陪同下，知行团一行先后参观了世纪大会堂、东方厅等会议场馆，实地了解、体验产品与服务特色。据介绍，白云国际会议中心是华南地区规模最大、设施最先进、配套最完善的综合性国际会议中心，在推动广东省、广州市加强对外政治、经济、社会、文化等合作方面发挥着重要作用，近年来先后圆满接待了UCLG一奖两会、第十届泛珠三角区域合作发展论坛、首届世界广府人恳亲大会、第十届中国饭店集团化发展论坛等具有影响力的重大会议。

        参观结束后，知行团一行就面对当前严峻的市场形势，如何创新转型进行了座谈交流。会议气氛热烈而和谐，特别是大家对白云国际会议中心精心准备、充满创意的茶歇充满惊喜。

        会上，曾国誉同学就白云国际会议中心基本情况、运营管理经验进行了介绍。他谈到，2014年，在国家政策环境和消费结构深度调整的背景下，白云国际会议中心紧贴市场进行创新转型，在做好政务接待的同时，以大客户为抓手，主动调整业务结构、客源结构和产品结构，通过精准营销和精细服务积极开拓商务市场，保持了经营业绩的稳中有升。目前，商务市场份额已经上升到90％，经营性利润同比增长将近40％，先后获得了“中国优秀会议酒店”和“中国最受欢迎会议酒店”荣誉称号，市场价值、品牌影响力和业界地位得到持续巩固和提升，创新转型工作成效初显。

        在国内外经济持续低迷、同行酒店特别是餐饮业经营业绩出现不同程度下滑的情况下，白云国际会议中心却实现逆市上扬，在CMIC2014大会上，白云国际更是取得了2014年度最受欢迎会议酒店的骄人成绩。对此2013（3）班的同学们纷纷表示赞赏，并在市场定位、营销策略、顾客体验、精细管理等方面与曾国誉同学进行了讨论，深入探讨后提出了意见和建议。现场，许淳教授也针对供应链管理与曾国誉同学进行了沟通和探讨。

         一个企业越是在经营环境复杂的时候越能展现出经营的独到之处，作为一个国有背景的现代化综合性服务平台，能够取得让业界瞩目的成绩，我们不难发现他们的团队绝对是身经百战经得起市场考验的队伍，相信白云国际会议中心将会越来越好！

        会后，许淳教授和朱晓敏老师代表暨南大学EMBA联合会向白云国际会议中心赠予知行团的纪念牌，寄望白云国际会议中心再创新的辉煌，并希望更多的暨大学子践行“知行合一”的校训，干出一番事业，为社会作出应有的贡献。