6月23日晚，第二十八期EMBA知行讲堂在管理学院219开讲，从美国远道而来的叶傅晟教授是本次讲师。恰逢EMBA学员学习《组织行为学》课程，理论和实践兼修的他为大家带来课堂之外的知识补充。

    叶傅晟教授出生于新加坡，拥有美国半导体材料学博士、国际管理硕士（MBA）等学位，曾新加坡、中国北京、美国等地任职，担任过美国西北大学、南加州大学和清华大学等名校的MBA/EMBA课程教师，现为斯坦福大学教授。除此之外，叶博士多次为联合国、亚行、世行和企业当顾问，亦在新加坡、美国、中国的政商和学术界有许多高层关系，多年来依靠自己的理论与实践在中美间构建桥梁。

    讲座伊始，精神矍铄的叶教授即切入正题，与大家一起探讨苹果和谷歌间模式和结果的不同。谷歌是美国满意度最高的公司，得益于它自由的工作氛围和优渥的公司福利；而苹果通过严谨紧张的企业氛围带动创新。众所周知的是，它们都是世界上最赫赫有名的国际品牌公司，而两家企业文化和管理模式的截然不同却产生了同样的结果。组织行为学在其中如何发挥作用，带着疑问，叶教授继续他的知识之旅。

    讲座中，叶教授通过生动形象的亲身案例，向大家解释了组织行为学中的基本概念，如组织结构、企业文化、权利、领导力、决策、团队建设、动机、满意度等。对比国家间的文化尺度，如男性气质还是女性气质、不确定性回避的研究，如果运用到国际贸易中，即可以互相理解，有效减少国际贸易的摩擦和阻力，例如中美间中国的“面子”文化与美国罚款文化的互相沟通妥协。有关领导力，叶教授指出，管理（management）不是控制（control），领导力是带领团队在适当的组织结构中按照计划完成远见目标的能力，领导和管理相辅相成，为员工带来秩序和一致性。以此为例的是新加坡前总理李光耀先生，在领导新加坡战后改革时，是魅力型和变革性共存的领导。而落实到项目管理，团队的奖励权利效用要明显高于惩罚权利，但这并不意味着强制权力的作用低下。例如强势的领导人，专权并非专制，却同样能继续团队的有效有序运转。为制定一个高效的员工认可方案，可能需要一个有吸引力的可变薪酬计划，使之与内在工作设计方案并行，当然，对员工的嘉赏是免费增加团队聚合力的好方法。富士康的多发跳楼事件是工作设计的反例，企业家也需要通过马斯洛的需求层次理论落实激励方案。组织行为学是研究人在组织中的关系，自然最终也逃不开对人的情绪及情商的探讨，叶教授以自身说明如何去营造好的情绪，如多运动好睡眠。

    叶教授的讲座幽默风趣，常使用手势来调节现场气氛，又穿插了许多多年来亲身经历的各国文化差异的片段，在两个半小时内给在座学员带来了高质量的讲座内容，力图思维的丰富和碰撞能对大家有所启示。

    文/朱丽娜