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李宝焰:敢于说「不」的校友企业家

发布人:凌子山 发布时间:2020-03-27  点击次数:87

李宝焰,暨南大学管理学院EDP、EMBA校友,暨南大学管理学院-省工信厅同学会秘书长,暨南大学深圳校友会副会长,现任云起茶业(深圳)有限公司董事长。

2020年春节,新冠在湖北猖狂,在武汉肆虐,全中国上下举全力共抗疫情,其中我们暨南大学管理学院校友通过慈善义拍的方式募捐了近10万元。我们到达李宝焰的雲起普洱茶室的时候,他正忙碌着收拾桌椅上堆放着看起来有些凌乱的茶叶,「创业阶段地方小,也没办法请个专职人员,最近直播效果好,发货多,也没来得及收拾收拾。」看我们到来,李宝焰热情地打招呼,放下手中的活,去把茶室的外闸门给拉下来了,他笑笑说「茶室没有申请复工,得把闸门拉下来,否则你俩来喝茶,我这就算违纪营业啦。」

上一次到雲起普洱是19年4月份开业的时候,转眼一年,「变化的是架子上、柜子里的茶叶/饮茶器具明显多样丰富了,不变的是李宝焰始终如一的那张笑容满面的脸。」我没有想象到这样的一张爱笑的面容曾经也迷茫无措、无助绝望过,毕竟这一年的接触,他展现的总是豁达、爽朗和积极乐观的一面。

对他印象最深的该数他说「不」时的独特魅力,「我不捐赠茶叶」、「我不做客户不喜欢的」、「我不让他们多买」、「我不欺骗校友」···他是我印象中第一个把「不」说的那样动听响亮的校友企业家。或许就是因为李宝焰敢于说「不」,所以这位三十来岁,面容慈善,正在专心致志为我们泡上一壶好茶的人,可以在那个不足50平米,墙上刻着“吾茶精制,善品流芳”,成立不到一年且在疫情期间的小型茶室,做到40万元/月的销售业绩。

以下是李宝焰的自述:

我“不”捐赠物资

我不会捐赠茶叶,也不打算采购捐赠抗疫物资(为了买抗疫物资,花了很多冤枉钱了),只希望义拍慈善款能真正发挥作用。茶并不是抗疫必需品,不能为了清库存而做慈善,应考虑捐茶行为背后的实质性意义。慈善义拍该是「一举多得」的事。对于拍卖方来说,可以通过公开透明的方式销售产品,减轻部分库存压力,加大企业宣传;对于捐赠方来说,在做善事的同时又能买到好的产品或服务;对于受捐方来说,可解燃眉之急,解决当下最紧迫的问题。通过朋友了解到武汉已不缺物资,那便为一线的医护人员提供力所能及的补助吧。有句话用在现下正合适,「哪有什么岁月静好,只因有人替你负重前行。」

我是从03年非典走过来的,所以对此次的新冠肺炎疫情更为敏感,更为关注以及重视。在疫情稍露苗头的时候,就下单采购了口罩,并叮嘱家人务必做好防护措施。在中国举全力支援湖北,支援武汉,共抗新冠的时候,我也在想我该怎么支持,从兜里直接掏出钱捐赠?似乎不符合我现下的状况。一次偶然,朋友把我拉进了一个拍卖群,群内名义上是“慈善义拍”,实则是高价卖货,有强行收取消费者智商税的倾向,如此变味的“慈善义拍”和我的理念实为不符,因此看看就退出了。不过受此启发,我萌生了搞一场实实在在的义拍活动的想法,希望大家在做善事的同时还能真金白银得到好产品,这也是我一直希望做到的,多赢的局面。基于自身有拍卖经验,说干就干,我找到广州市暨海慈善基金会并提出相关构想,咨询法律专业人士意见,携同好友,在2020年的元宵节进行了线上义拍活动。

选择元宵佳节进行义拍,「是因为元宵节本是阖家欢乐,团圆美满的,可多少人奔赴一线,同时间赛跑,与病魔较量,才换来我们在家中闲坐。」此次义拍从晚上八点到11点半,拍品市值由最初的15万元后添加至20万元,由于义拍本就是低价销售,预估拍得8万元左右,不过最终效果不错,拍得超10万元(含平台手续费)。充分了解情况后,将拍卖款全数委托给广州市暨海慈善基金会代为抗疫补贴定向捐赠给暨大华侨医院的一线医护人员,以支援本地医护人员。

我并没有那么「高尚」和「无私」,我在献爱心的时候,亦是无形中宣传了企业,如今我天天线上直播,客流量也上来了,这个小店在2月份疫情最难的时候,月营业额达到了40万元,3月份有望突破50万元,这或许就是助人自助吧。

我“不”推销客户所恶

我不会去推销我作为一个消费者时所不喜欢的东西/事情/方式。我认为做销售最重要的是懂得换位思考,已所不欲勿施于人的道理。

我07年毕业后就来到了深圳,进入了国企,干了4年,从国企离职。我的性格不适合在一个条条框框,循规蹈矩的环境中发展,我爱动小脑筋,爱瞎琢磨;年轻嘛,也还偶尔顶撞下领导,但更多是憧憬外界的可能。

我11年从国企离职后,寻思着自己创业,特别碰巧遇到了我未婚妻(现在我太太)所在公司找充电宝产品代理商,当年充电宝特别火,我们琢磨了一下,我就去做了。做代理商这个阶段,遇上好时机,赚了不小一笔。不过,赚了钱后啊,人就容易“飘”,会和别人比较,看别人赚钱,自己也“急哄哄”上去,但是却忘记考虑自己是否真的适合。

我16年开设工厂进行生产和销售业务。开设工厂是一件投入极大且需要精打细算的工作,然而,当年的我简直和精打细算完全不沾边,不过,今天倒是有点进步了,开店以来,我尝试把我这店里的每笔营收消费做记录了。开设工厂,一方面由于缺乏行业经验,另一方面是我性格不适合精打细算,工厂设立不久后便因亏损过大而倒闭了。那个跟头摔得真是大,让我当时都觉得可能今生我都会在负债中度过了。那段时光,当年很灰暗,走过来了,就尤其珍贵。

山重水复疑无路,柳暗花明又一村。人生的确是只要你肯向前走,走着走着,前面就有光了。

我16年无意摇中了深圳车牌指标,虽然在负债中,但依旧想保留车牌,刚好我对车一直比较有兴趣,这个契机让我进入了汽车零售行业。当年朋友领我进汽车行业的时候,我毫无经验,不过我业绩很快就超过他,而后又超过4S店中的所有销售员,不说是做的最好的那个,但一定是让客户觉得最舒服的那个。我想我这个营销成功和我的观念有关,就是「我是消费者,我不喜欢怎样的方式,我就绝不会用这种方式去对待我的客户。」销售汽车的时候,我从不会去贬低哪款车,我只会跟客户说清楚每款车的优缺点,帮他们进行分析比较,如此客户就觉得我专业,可信任,下次还来找我,或推荐朋友找我。

在汽车销售阶段,我接触了茶行业,了解到了普洱茶、古树茶。国松是我现在的合作伙伴,亦是领我进入茶行业的人。

我19年和朋友共同创建了雲起普洱茶室,起因是觉得自己多少也算有些懂茶,亦希望让身边的朋友都能喝上一泡实惠的好茶,让喝茶回归理性,而不是被虚抬高价。4月开业以来,茶室受到了朋友和客户的肯定,朋友和客户来茶室喝茶、购买茶叶,都觉得我这边性价比特别好,想要多买一些存放着,往往这个时候,我都不建议或者说阻止他们买过多的茶叶,一来是我认为很多朋友没有一个好的存茶环境和方法,二来是因为我们做的古树茶总量确实不大,想分享给更多的客户朋友,让喝好的普洱茶不是少数人才能消费的‘专利’。

我在暨大EMBA的学习时,印象最深的是讲到「商业模式要有独特性」,我深以为然。目前茶室属于合伙运营模式,即合伙+供应关系的战略合伙,国松负责生产源把控,产品生产;我负责市场营销,主抓零售端和互联网端。两者相互依存又互相合作,这是让事业长久持续发展下去的有效机制。此外,我坚持认为就该「专业的人干专业的事」。

从事销售多年,我一直坚持「自己作为消费者所不喜的,我绝对不做」。雲起普洱和吾茶善品是经得起考究的,在2019年销售额达到两百多万;慈善义拍以后流量有增长,最高的日销售额更是达到了5万余元。我现在每天就是买菜煮饭做直播,别人口中的居家赚钱好丈夫。「前段时间,我太太的朋友问我太太,怎么不多开一家,我太太回道,因为我老公只有一个啊」。不过,我是对这个企业有期待的,期待雲起普洱和吾茶善品能发展得更好,被更多消费者认同和接受,也正在构思合适的连锁店模式。

我“不”欺骗校友朋友

我深知,「我们每位校友在校友会圈层的机会只有一次」。一旦在校友会里欺骗一次,很快全都知道了,也就不用在校友圈里混了。我不呆不傻也不蠢,所以绝不去欺骗校友朋友。

校友会给我很大的帮助。就比如我从事茶行业,底气也是因为我在广东、在深圳有很多校友资源啊,比如暨大的,我高中东山中学的,当然还有我本科院校成都信息工程大学的等。我现在要寻找什么,首选我们校友会,就比如前不久我想给茶室设计个新概念,需要设计团队,在校友群提出来,很快多位校友进行了推荐,我与其中一支设计团队一拍即合,若不是疫情,他们该是开始工作了。校友资源很是强大,基本上在校友会吱一声,就有回应了。另外,去年5月份我作为筹备人员筹备成立了“成都信息工程大学深港澳校友会”,就是借鉴了我们暨大深圳校友会的模式。

校友会让我收获了朋友。若说收获校友资源太空泛的话,那实实在在的是收获了很多友情。现在我身边可能10个中有8个是校友,那2个很可能是校友的朋友,这样的事情,我遇到了很多。

校友会加速了我的成长。一方面有那么多优秀的校友在做榜样,供我学习;另一方面我也要面子啊,我若是把我或者我的产品推给校友会,那我纵使做的不是最好,那也必须不能太差吧,至少拿出去是完全说的过去的才行,就比如这个古树茶、普洱茶,我至少得保证品质过关,价格实惠,绝对的物超所值。长期以往,会让我对自己或产品有更高的要求,而高要求是促进成长的有效方法。

这次,我是决定一辈子做茶了。